Гарантия и сервис

Мы являемся официальными дилерами таких производителей инструментов и техники: AL-KO, Bosch, Efco, Flymo, Forester, Gardena, Heissner, Hozelock, Husqvarna, Husqvarna Construction Products, Hyundai, McCulloch, MTD, Oleo-Mac, Partner, Pubert, Stiga, UOA (Universal Outdor Accessories), Wolf-Garten, Yard-Man, а это значит, что все товары, которые представлены в интернет-магазине ИнструментК легально ввезены на территорию Украины официальными представителями и на них распространяется гарантия

Сервисный центр интернет-магазина "ИнструментК"

 

Сервисный центр интернет-магазина "ИнструментК"

Сроки гарантии на товар


AL-KO - газонокосилки бензиновые и электрические, вся насосная техника 36 месяцев

AL-KO - электрические триммеры, мотокультиваторы, садовые электрические пылесосы, бензиновые и электрические пилы, электрические кусторезы, бензиновые мотоблоки, снегоуборщики 24 месяцев

AL-KO - трактора, сенокосилки, газонокосилки ручные, аэраторы, техника для кошения, садовые пылесосы, дровоколы, измельчители, техника для подрезки 12 месяцев

Bosch – любительский инструмент (зеленая линия) 24 месяца

Bosch – профессиональный инструмент (синяя линяя), при условии обязательной регистрации купленного инструмента через интернет по адресу www.bosch-pt.com/warranty) 36 месяцев

Efco – при условии ежегодного прохождения техобслуживания в сервисном центре 24 месяца

Flymo - вся продукция 12 месяцев

Forester - вся продукция 12 месяцев

GARDENA - техника оборудованная электродвигателем 36 месяцев

GARDENA - цепные электрические пилы 24 месяца

GARDENA - пленки для прудов и водоёмов 10 лет

GARDENA – садовые шланги (в зависимости от класса) 5-30 лет

GARDENA – осветительная техника и генераторы тумана 12 месяцев

GARDENA – все остальные товары 12 месяцев

Heissner - вся продукция 12 месяцев

Hozelock - вся продукция 12 месяцев

Husqvarna - вся продукция 12 месяцев

Husqvarna Construction Products - вся продукция 12 месяцев

Hyundai - вся продукция 12 месяцев

McCulloch - вся продукция 12 месяцев

MTD - при условии ежегодного прохождения техобслуживания в сервисном центре 36 месяцев

Oleo-Mac - вся продукция 24 месяца

Partner - вся продукция 24 месяца

Pubert - при условии ежегодного прохождения техобслуживания в сервисном центре 24 месяца
Stiga – при профессиональном, коммерческом использовании техники 12 месяцев

Stiga – при использовании техники исключительно в личных, некоммерческих целях, а также при условии ежегодного прохождения техобслуживания в сервисном центре 5 лет

Wolf-Garten - вся продукция 24 месяца

Yard-Man - при условии ежегодного прохождения техобслуживания в сервисном центре 36 месяцев

Двигатели Briggs&Stratton 12 месяцев

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и товары быстрого износа: щетки, все виды масел, резиновые уплотнители, свечи зажигания, сетевые шнуры, барабаны и ножи аэраторов, пильные цепи, приводные ремни, пильные шины, ведущие звёздочки, ножи, ультрафиолетовые лампы, аккумуляторные батареи,...

Производитель обязуется на протяжении гарантийного срока бесплатно устранить дефекты, которые появились по вине производителя, при условии всех рекомендаций, указанных в инструкции. Устранение неисправностей производится на усмотрение сервисного центра путём бесплатного ремонта или замены на исправное изделие (возможно, более новой модели). Дефектные детали, изъятые при гарантийном ремонте, переходят в собственность сервисного центра, который производит ремонт.

Пользователь теряет право на гарантийное обслуживание в следующих случаях:

- при поломке устройства вследствие нарушения правил эксплуатации в т.ч. из-за чрезмерных нагрузок

- если пользователь не выполнял положения инструкции по эксплуатации изделия, использовал устройство не по назначению, нарушил условия хранения или использовал бытовой инструмент в профессиональных целях

- при использовании запасных частей или расходных материалов отличных от тех, которые рекомендует компания-производитель (неоригинальных запчастей и расходных материалов)

- при повреждении изделия, возникших вследствие  изменениия конструкции или дополнения изделия

- в случае, если устройство подвергалось самостоятельной разборке (отсутствуют пломбы)

- если не совпадают серийные номера в гарантийном талоне и на самом изделии

- если отсутствует подпись покупателя про согласие с условиями гарантии.

Внимание!  Оплата доставки поломанного изделия в сервисный центр и обратно покупателю в период гарантийного срока, осуществляется за счёт сервисной компании в том случае, если в населённом пункте, где Вы проживаете, отсутствует авторизированный сервисный центр.

Ниже приведена информация о гарантии и адресах сервисных центров в Вашем городе:

 

Список авторизированных сервисных цетров гарантийного и послегарантийного обслуживания продукции TM Husqvarna, Gardena, Partner, Flymo, McCulloch.

Авторизированные сервисные центры AL-KO

Сервисные центры обслуживания продукции Hyundai

Сервисные центры обслуживания продукции Садко

Гарантийный талон и список авторизированных сервисных центров Stiga

Гарантийный талон Husqvarna

 

гарантия Gardena, Partner, Flymo, Husqvarna