Покупка и доставка

Купить инструменты в интернет-магазине “InstrumentK” очень просто. Мы предлагаем несколько способов оформления заказа на Ваше усмотрение.

  • Оформить заказ на сайте. Для этого положите интересующие Вас товары в корзину или заполните поля формы быстрого заказа. После обработки заказа наш менеджер свяжется с Вами для согласования условий доставки и оплаты заказа. Преимуществом данного способа оформления заказа является то, что Вы можете купить любой, понравившийся Вам товар 24 часа в сутки без выходных.
  • Оформить заказ по телефону. Для этого Вам нужно позвонить к нам по телефонам (044) 360-60-70, (050) 831-08-38, (096) 599-0003 и сообщить, какие товары Вас заинтересовали. Будем рады Вашим звонкам с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 15:00.
  • Оформить заказ онлайн. Вы можете оформить заказ связавшись с нами по ICQ, Skype или при помощи онлайн-консультанта, в остальном этот способ аналогичен заказу по телефону. Наша служба поддержки онлайн работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 15:00.
  • Оформить заказ по e-mail. Для этого Вам необходимо выслать список интересующих товаров на по электронной почте на адрес info@instrumentk.com.ua . Мы обязательно ответим Вам - в будние дни в течение одного-двух часов, а в выходные придётся подождать немного дольше.
  • Выбрать товары из прайса-листа. Для этого Вам необходимо скачать прайс-лист с нашего сайта, выбрать интересующие Вас товары и внести их названия и артикула в форму заявки.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что оплата за товар производится исключительно в гривне. Все цены в условных единицах носят ознакомительный характер.

В каталоге товаров нашего магазина есть товары, которых сейчас нет в продаже, но можно узнать дату поставки на наш склад или уточнить возможность заказа.

Будьте внимательны при заполнении данных в формах оформления заказа! Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес, удобное для Вас время доставки и способ оплаты.

При доставке Вы получите от курьера полный пакет сопроводительных документов: товарный чек (или счёт фактуру, расходную накладную - при безналичной оплате), инструкцию и гарантийный талон, обеспечивающий фирменную гарантию на приобретенную технику.

Оплата и доставка

В интернет-магазине «ИнструментК» доступны такие виды оплат:

  • Оплата наличными при получении. Данный вид оплаты доступен для жителей Киева, а также городов, в которых есть представительства курьерской компании «Новая Почта» (со списком городов можно ознакомиться здесь). Ограничение по данному виду оплаты составляет 3000 грн.
  • Оплата банковским переводом (плательщик – физическое лицо). Данный вид оплаты доступен для жителей любого населенного пункта Украины, также его преимуществом является отсутствие ограничений по сумме платежа. После согласования всех деталей мы вышлем Вам заполненную квитанцию для оплаты. Платеж по этой квитанции Вы сможете произвести в любом банке Украины. В разных банках комиссия за услуги по перечислению денег может отличаться (в среднем она составляет 2% от суммы). Поэтому в платежном поручении, которое мы Вам вышлем, графа «Послуги банку» не заполнена. В отделении банка Вам сообщат, какой процент от суммы заказа необходимо заплатить за услуги банка.
  • Оплата по безналичному расчёту (плательщик – юридическое лицо). После согласования всех деталей мы вышлем Вам счет-фактуру для оплаты заказа. Срок выполнения заказа 2 дня с момента зачисления средств на наш расчетный счет.  При доставке заказа вручаются все бухгалтерские документы. Минимальная сумма заказа при данной форме оплаты 500 грн.

 

Доставка осуществляется такими способами:

Курьерская доставка по Киеву – осуществляется курьерской службой нашего интернет-магазина с 9-00 до 18-00 в будние дни. Срок доставки – от 1 до 3 дней с момента оформления заказа. Стоимость доставки – 100 грн.

При заказе на сумму свыше 2000 грн.- доставка бесплатно!

! - Доставка и передача товаров осуществляется на основе сопроводительных документов, которые должны быть подписаны покупателем и согласно которым осуществляется оплата. Требуйте от сотрудника интернет-магазина (курьера) документы, подтверждающие покупку товара именно в интернет-магазине «ИнструментК» и проверку работоспособности или при невозможности визуальный осмотр на комплектность и отсутствие механических повреждений!.
! - Стоимость доставки отображена в товарном чеке или счёте-фактуре и оплачивается покупателем при доставке заказа сотруднику интернет-магазина (курьеру) если выбран наличный расчет, а в случае оплаты безналичным расчетом в момент оплаты товара.
! - Доставка крупногабаритных заказов общим весом более 30 кг осуществляется до подъезда дома, по адресу, куда был осуществлен заказ (будьте внимательны, указывая свои данные).
! - Стоимость доставки крупногабаритных заказов в пределах города Киева составляет от 100 грн. до 200 грн. (точную сумму Вам назовет оператор интернет-магазина «ИнструментК» при оформлении заказа) в зависимости от габаритов и места доставки заказа.

! - При оплате заказа по безналичному расчёту передача товара покупателю – юридическому лицу осуществляется по месту его нахождения или любому другому адресу доставки, указанному в Заказе. Товар передается на основании надлежаще оформленной доверенности, содержащей полномочия представителя покупателя или лицу имеющему право подписи под печать.

Доставка по Украине

Доставка осуществляется во все регионы Украины в соответствии с тарифами, графиком и маршрутам курьерских служб. Интернет-магазин «ИнструментК» сотрудничает с такими курьерскими компаниями:

      Автолюкс
      информация об условиях доставки: http://www.autolux.ua/russian/baggage
      Тел.: +38 044 536 00 55, +38 044 536 00 53

      Новая почта
      информация об условиях доставки: http://novaposhta.com.ua/frontend/calculator
      Тел.: 0-800-500-609

      Ночной экспресс
      информация об условиях доставки: http://nexpress.com.ua/calculator
      Тел.: (044) 248-07-05, 248-07-06

Стоимость доставки называется сотрудником интернет-магазина «ИнструментК». Обычно стоимость доставки по Украине Курьерской службой равна 30-80 грн. за некрупногабаритные товары. Стоимость доставки крупногабаритного товара, например бассейнов для пруда, расчитывается индивидуально.

При заказе на сумму свыше 10000 грн. - доставка бесплатно!

Доставка товаров по Украине, как правило, осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента оформления и согласования всех деталей заказа (получения оплаты за заказ в случае предоплаты), а также в соответствии с графиком доставок курьерских служб. Стоимость доставки согласно тарифам курьерских компаний включается в счет-фактуру и оплачивается покупателем вместе с заказанным товаром или оплачивается по факту получения заказа.

! - Мы всегда страхуем отправляемый нами груз на его полную стоимость! Поэтому, в случае повреждения товара перевозчик полностью компенсирует его стоимость. Вы можете не боятся, что Вы не получите товар или получите его в нетоварном виде!
! - Обращаем Ваше внимание на то, что ссылки на сайты курьерских компаний приведены исключительно в ознакомительных целях, поэтому Вы не можете заказать доставку непосредственно у курьерских компаний. Заказ товаров, услуг по доставке, а также согласование способа оплаты и доставки проводятся исключительно с сотрудниками интернет-магазина «ИнструментК».
! - В случае возврата товара, покупатель платит стоимость обратной доставки, а также в случае замены товара, покупатель оплачивает доставку в обе стороны, т.е. двойную доставку товара. В случае возврата товара по причине брака или других причин связанных с виной Производителя или Продавца, стоимость затрат возврата оговаривается в индивидуальном порядке.

Если же Вам не подходит ни один из предложенных способов доставки – обращайтесь, и мы обязательно найдем компромиссное решение.